Finir son année avec 0€ d'impayés : 3 astuces à mettre en place rapidement.
#11 Respecter sa trésorerie, c'est se respecter. Voici tout ce sur quoi vous devez bosser pour en finir avec les impayés en 2023.
N’hésite pas à cliquer sur le coeur juste au-dessus si tu as apprécié cette édition, ça nous donne de la force pour continuer à produire du contenu ! ❤️
📌 Ce que vous allez apprendre aujourd’hui :
👨🏻⚖️Comment avoir la bonne attitude pour choisir ses clients ?
💰Comment tendre vers 100% du paiement à l’avance ?
🥇Comment désacraliser le sujet de l’argent / du paiement ?
Hack : Le poids de l’audience pour être respecté par ses clients.
Temps de lecture : 6 minutes
C’est la première année que l’on clôture avec 0€ d’impayés en 10 ans d’entrepreneuriat.
En cette fin d’année, on ne courra après aucun retard de paiement.
Ce n’est pas un hasard. C’est le résultat de décisions radicales et de process efficients qu’on s’est efforcés d’appliquer tout au long de l’année.
Je te présente le top 3 des meilleures décisions qu’on ait prises pour choyer notre trésorerie.
Mais avant ça, il faut que te fasse un disclaimer :
Comme souvent, les choix les plus efficaces sont des choix radicaux.
Le but n’est surtout pas d’implémenter trop rapidement des process trop contraignants pout tes clients… et de perdre du business.
Plus tu auras de poids, moins tu seras dépendant de chaque client, plus tu pourras te permettre de mettre en place des process exigeants.
Je vais te présenter un horizon idéal pour la gestion de ta trésorerie, à toi d’appliquer ces principes de manière progressive et en fonction de ton avancement.
Go.
1) Devenir radical dans le choix de ses clients.
Prends le temps de rencontrer et de connaître tes clients. Pas seulement leur business et leurs besoins, mais aussi leur personnalité et leur alignement avec tes valeurs.
Dans l’idéal, tu ne devrais bosser qu’avec les gens avec qui tu as un fit humain.
Fais confiance à ton “gut feeling”, c’est toujours un bon indicateur.
Si tu ne le sens pas, c’est non.
Garde en tête qu’un client qui prend la tête te coûte beaucoup plus cher que ce que tu ne l’imagines en terme de temps et d’énergie. Ton métier, ce n’est pas de négocier à chaque étape de la collaboration, ce n’est pas de relancer pour être payé et ce n’est surtout pas de bosser gratuitement (hors du contrat) pour satisfaire un client qui croit que tu es à son service.
La méthode de Maxime : Si je doute, j’augmente mes prix.
Ma philosophie est simple. Quand je sais qu’il s’agit d’un client qui va me coûter du temps, de la charge mentale ou des emmerdes (hors de ce qui est prévu dans le contrat initial), je le facture. C’est une solution intermédiaire très efficace.
La méthode de Thomas : Si je doute, je refuse.
C’est radical mais ça marche. Considère que le plaisir que tu prends à bosser et que ta sérénité au quotidien vaut davantage que le bénéfice financier d’un seul client. C’est la solution à appliquer quand tu as le luxe de pouvoir refuser des clients.
2) Demander 100% du paiement avant de bouger le doigt.
Il y a deux avantages à demander 100% du paiement à la commande.
Le premier, c’est pour ta trésorerie et ta sérénité. Tu sais que tu es déjà payé, tu peux te focus sur ta mission à 100% et donner le meilleur de toi-même sans être inquiété par autre chose.
Le second, c’est pour jauger le client. Si le client essaie de négocier pour un paiement avant la commande, c’est déjà mauvais signe quant au fit quand vous allez avoir pour la suite. Attention : ça peut aussi être tout simplement parce que tu ne l’as pas convaincu de la valeur de ton service (ce n’est pas toujours de la faute du client ;)).
Là encore, il n’est pas nécessaire de sortir la pelleteuse et d’annoncer à tous tes clients qu’ils vont désormais devoir te payer immédiatement.
On te conseille de demander au grand minimum 50% du paiement à la commande, s’il s’agit d’une solution rassurante pour tout le monde.
Les clients accepteront sans broncher de te payer la totalité avant le début de la mission quand tu auras une valeur perçue assez élevée : ça passe essentiellement par la qualité de ta marque personnelle.
Depuis que nous sommes très visibles sur LinkedIn et qu’on tend à faire référence dans notre domaine, c’est devenu très rare qu’un client négocie cette condition avec nous.
3) Adopter le bon état d’esprit vis à vis de l’argent.
”Si tu méprises secrètement l’argent, tu seras incapable d’en gagner.”
Si tu as un problème avec l’argent, ton client va le ressentir. Si tu es mal à l’aise dès que tu parles de ça, ton client va le ressentir. Si tu n’es pas certain que ton service vaut son prix, ton client va le ressentir.
Clarifie ton rapport à l’argent et élimine toute sorte de tabou à ce sujet. Tu dois être convaincu que ton client fait une bonne affaire quand il fait appel à toi.
S’il y a un moment où tu ne peux pas te permettre de douter, c’est le moment où tu annonces tes tarifs. On va naturellement essayer de négocier si on voit que tu n’es pas sûr de toi. On n’est pas convaincant si l’on n’est pas convaincu.
Ne sous-estime pas la valeur de ton travail.
Vous lisez sans doute un peu partout le conseil d’augmenter ses prix. Je suis effectivement certain que la plupart des freelances et des entrepreneurs qui lisent cette newsletter pourraient augmenter leurs prix, et que ce serait justifié.
Mais ! Ce n’est pas ça le plus important.
Il faut avant tout que tu sois à l’aise avec les tarifs que t’applique.
Je le répète car c’est hyper important : sois parfaitement à l’aise avec ton prix.
À court terme : Si tu dois baisser ton prix pour être plus à l’aise quand tu l’annonces, baisse-le. Au moins, tu en parleras sans trembler.
À long terme : Quand tu auras assez désacralisé ton rapport argent, tu pourras appliquer le principe du “tant que mes clients ne négocient pas, je ne suis pas assez cher”. Puis le marché fixera un prix qui sera continuellement croissant si tu es bon de ton côté.
À ce sujet, je te renvoie vers notre édition : le secret des solopreneurs à 20 000€ par mois.
4) Dernier hack : Ton audience te rend respectable.
Ça, c’était notre surprise de l’année. On n’avait construit aucune stratégie autour de ce paramètre. Mais au détour de plusieurs conversations, on nous a dit : « avec l’audience que vous avez, je pense que certains évitent de vous froisser ».
Et c’est effectivement le cas. Quand tes clients savent que tu es très visible (ou que tu as de l’influence), ils évitent de te la faire à l’envers.
Conclusion.
J’espère que cette édition t’a plu. Si c’est le cas, n’hésite pas à cliquer sur le ❤️, à laisser un commentaire et à la partager autour de toi.
Objectif 2023 : Une trésorerie en pleine santé et un rapport plus sain à l’argent.
On compte sur vous.
Bon week-end ! 🤟🏼
Quand tu te sentiras prêt.e, voici les 3 manières dont on peut t’aider :
Utilise les systèmes de vente que l’on a mis en place pour créer une machine d’acquisition de prospects, et développer un tunnel de vente efficace, sur notre formation Le Sales Lab (+500 membres).
Thomas va ouvrir 5 nouvelles places de mentoring à partir de janvier (800€/mois pour 2 séances d’une heure en visio), n’hésite pas à le contacter en répondant directement à ce mail.
Ça arrive samedi prochain dans la prochaine newsletter, reste connecté. 🤫